Содержание:
Как задать дополнительные вопросы в рамках платного заказа
Где заканчивается компетенция радиолога
С чем обращаются к врачу МРТ за консультацией онлайн
Консультация для пациента без снимка МРТ и заключения
Консультация для пациента с заключением без снимка
Онлайн консультация по МРТ для пациента со снимком без заключения
Консультация для пациента со снимком и заключением
В каком случае стоит заказать второе мнение
На практике на горячую линию «Честной медицины» еженедельно поступают десятки звонков от пациентов, которые нуждаются в онлайн консультации по диагностическим снимкам МРТ.
Мы всегда готовы прийти на помощь, и в процессе работы операторы и доктора компании немалую долю времени посвящают консультации пациентов. Тем не менее, порядка 30% обращений остаются нерешенными. И в каждом конкретном случае на это есть убедительная причина с нашей стороны, к сожалению, не всегда очевидная для человека, который обращается за помощью.
В этой статье объясняем, какого рода консультацию врача МРТ можно получить в компании «Честная медицина», что входит в компетенцию радиолога, и каковы причины отказов в решении некоторых вопросов.
Что может и делает доктор МРТ
Врачи МРТ «Честной медицины» ежедневно выполняют описание диагностических снимков и выдают официальные медицинские заключения в установленной форме.
Медзаключение представляет собой описание всех органов исследуемого отдела с общим выводом врача. Доктор составляет документ, согласно протоколу расшифровки снимков. Дополнительно заключение может содержать рекомендации по дальнейшим действиям пациента.
Если у пациента возникают вопросы по готовому заключению «Честной медицины», врач обязательно дает ответы. Связаться с экспертом напрямую невозможно в силу регламента компании, который действует в защиту личного времени и контактных данных специалиста.
Как задать дополнительные вопросы в рамках платного заказа
Задать вопросы можно через оператора, который немедленно переадресует информацию врачу и передаст ответы пациенту сразу по готовности.
Закажите обратный звонок или позвоните на горячую линию по телефону 8(800) 333-07-33. Вызов для жителей России и стран СНГ - бесплатный.
Где заканчивается компетенция радиолога
К сожалению, компетенция доктора, который описывает снимки магнитно-резонансной томографии, на этом и исчерпывается.
Такой врач профессионально определяет норму/не норму органов, природу патологий, отличает возрастные изменения и дефекты аппаратов исследования от патологий, рекомендует профиль лечащего врача и эффективные методы дальнейшей диагностики в случае, если метода МРТ недостаточно для постановки диагноза.
На онлайн консультации по МРТ врач:
- Не ставит диагноз
- Не назначает лечение
- Не комментирует (соглашается/оспаривает/подвергает сомнению) заключение другого врача
Разумеется, специалист с наработанным опытом в состоянии определить диагноз по изображению органов на снимке. Тем не менее, объявлять официально о своих выводах радиолог не имеет права в рамках законодательства, так как это работа лечащих врачей.
С чем обращаются к врачу МРТ за консультацией онлайн
Рассмотрим разные варианты обращений пациентов на горячую линию «Честной медицины».
Консультация для пациента без снимка МРТ и заключения
Без заключения и снимка к нам обращаются нечасто, тем не менее, такие заявки есть. В этом случае пациенты «идут в онлайн» по трем причинам:
- Когда мучают болезненные симптомы, и человек не понимает, что это может быть, и куда с этими симптомами обращаться.
- Есть намерение сделать МРТ. Интересует, можно ли пройти обследование самостоятельно без направления врача.
- Когда снимки находятся у лечащего врача, заключение не получено, утеряно, или документ отсутствует по иным причинам.
В первом случае необходимо посетить терапевта, который по симптомам поставит диагноз или направит на обследование.
Во втором случае тоже поможет лечащий врач. В зависимости от причины обращения терапевт примет решение о мерах дальнейшей диагностики, если таковые требуются. И если МРТ необходимо, даст направление на исследование, по которому врач-радиолог определит перед процедурой верный метод сканирования: область, проекцию, необходимость введения контрастного вещества. Самостоятельное обследование может оказаться неинформативным.
В третьей ситуации пациента обычно волнует увиденное мельком на изображении. Как говорится, у страха глаза велики. Пациенты замечают пятна, затемнения, разрывы контуров и прочие, как им кажется, недостатки. Подобные вопросы часто оканчиваются следующей формулировкой: «Подскажите, что это может быть».
К сожалению, врач МРТ не в силах ответить на подобный вопрос. Дело в том, что пятна и иные изъяны на снимках любого отдела могут иметь под собой десятки причин, в число которых кроме патологий входят дефекты аппарата и возрастная норма пациента. Указать на то, что это может быть, врач не может, так как не видел снимка, а это очень важно для постановки вывода. И не имеет права, поскольку не должен вводить исследуемого в ужас медицинскими терминами, которые часто звучат намного страшнее, чем означают по факту. Кроме того, проблемы постановки диагноза это не решит. Пространный ответ только введет пациента в заблуждение, депрессию или, чего хуже, в состояние тревоги.
Консультация врача МРТ в этом случае не поможет. Совет! Дождитесь заключения и помните: «Спокойствие, только спокойствие». От нервных переживаний еще ни одному пациенту лучше не становилось!
Консультация для пациента с заключением без снимка
У вас есть заключение, и отсутствуют снимки.
Часто пациента толкает позвонить на горячую линию «Честной медицины» отсутствие диагноза. Термины, цифры, проценты, определения, – все это вызывает переживание, а порой и панику. Так должно быть? Норма или нет?
Заключение – это для врача МРТ уже весомый документ, на который можно опираться при составлении ответа на вопрос. Диагноз эксперт не поставит, но даст консультацию по заключению.
Консультация по заключению по обращении на горячую линию или в мессенджеры компании бесплатная и представляет собой расшифровку сложных медицинских терминов, непонятных для пациента. Врач МРТ может разъяснить, что понимается под той или иной формулировкой, в каких случаях употребляют выражение, и норма это или нет. Также на основании заключения врач может дать рекомендацию, к какому специалисту обратиться далее.
Важно! Врачи «Честной медицины» принимают заключение в формате текста, НЕ в формате фото. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием. Давайте будем беречь время и зрение специалистов!
Получить консультацию по заключению лучше всего через форму обращения в мессенджеры. Выберите значок приложения, которым пользуетесь, и вас автоматически перенаправит в чат, куда можно направить вопрос.
Совет! Отправляйте полный текст заключения. Контекст помогает понять значение формулировки, особенно, в том случае, если формулировка носит общий характер.
Если вы хотите получить второе мнение по снимку, то при его отсутствии врач помочь ничем не может. Получите снимок на руки, и наши радиологи с удовольствием возьмут изображения в работу.
Онлайн консультация по МРТ для пациента со снимком без заключения
У вас есть снимок, но нет описания. Такая ситуация встречается часто. Пациент обращается, поскольку не хочет или нет времени ждать, отсутствуют специалисты в городе, или возникает иная причина. В этом случае можно воспользоваться платной услугой – расшифровка снимков МРТ онлайн. В течение 1 дня врач подготовит описание изображений и ответит на вопросы.
По регламенту компании «Честная медицина» сотрудникам нельзя рассматривать снимки в рамках бесплатной консультации. Просьба отнестись к этому с пониманием! Расшифровка снимков - единственная услуга на нашей платформе, за которую врачи получают вознаграждение.
Консультация для пациента со снимком и заключением
Здесь мы также можем помочь с «усвоением» сложной информации, изложенной в заключении. Врачи всегда готовы разъяснить непонятные формулировки.
Если вы хотите получить второе мнение нашего специалиста по снимкам МРТ, закажите платную услугу.
В каком случае стоит заказать второе мнение
Не всегда проведенная по результатам МРТ консультация онлайн решает все вопросы пациента, даже если эти вопросы были заданы правильно. В некоторых случаях требуется повторное рассмотрение снимков:
- Если первое заключение не устроило (не описаны отделы, мало информации, есть недовольства со стороны лечащего врача). У нас кроме заключения вы получите ответы на волнующие вопросы от врача МРТ.
- Если нет доверия к врачу, который выполнил первую расшифровку. В «Честной медицине» ваши снимки попадут в руки квалифицированного специалиста, и можно выбрать врача.
- Сомневаетесь в поставленном диагнозе. При повторной расшифровке он либо подтвердится, либо будет опровергнут.
- Если заключение нужно получить в динамике и срочно. Первое заключение будет, но вы не знаете, когда, а на прием нужно попасть в кратчайшие сроки. Расшифровываем снимки в течение 6 часов, в сложных случаях - в течение 24 часов.
- Если ваш случай сложный. В составе наших медиков есть кандидаты медицинских наук с колоссальной практикой и большим опытом.
- Если отсутствует профильный специалист. Для получения описания не нужно ехать в другой город, покидать дом или офис. Если под рукой есть компьютер и доступ в интернет, вы оформите заказ за 5 минут. И в течение 1 суток получите готовое заключение по снимкам МРТ.
Часто к нам обращаются пациенты, которые хотят наблюдаться у одного и того же врача; или их полностью устраивает, как конкретный специалист выполняет работу.
Бывают разные ситуации, и мы всегда готовы помочь в рамках нашей компетенции, не нарушая регламент и права специалистов.
Другие статьи из раздела «Общие вопросы МРТ»